MyLab & Mastering

MyLab Math: Requisitos técnicos

Para una mejor experiencia en MyLab Math, es necesario contar con algunos requerimientos técnicos mínimos, en el siguiente artículo enlistamos algunos puntos importantes.

Sistemas operativos y navegadores

La mayoría de los cursos de MyLab Math Español soportan los sistemas operativos Windows® y Macintosh®, así como las versiones especificadas de Microsoft Internet Explorer®, Firefox® o Safari®. Hay otros requerimientos que podrían variar dependiendo del libro de texto que utilice en su curso. Note que estos requerimientos son exclusivamente para MyLab Math. Los reproductores o complementos podrían tener sus propios requerimientos de sistema. 

Configuración del navegador

Deben estar habilitadas las ventanas emergentes. Si utiliza un navegador que ofrece control de las ventanas emergentes o tiene un programa adicional que las controla, quizás deberá seguir otros pasos para usar algunas de las características de MyLab Math. Es importante tener habilitado el uso de cookies y Javascript. En la mayoría de los navegadores, usted puede habilitar las cookies para dominios específicos.

Otros requerimientos

  • Conexión a internet: Cable/DSL, T1 u otra conexión de alta velocidad para los contenidos multimedia; módem de 56k (como mínimo) para los tutoriales, las tareas y las pruebas.
  • Memoria: 64 Mb de memoria RAM.
  • Resolución de pantalla: resolución mínima de pantalla: 1024 píxeles de ancho por 768 píxeles de alto.
  • Para verificar y ajustar la resolución de pantalla: En Windows: Vaya a Inicio > Panel de control > Pantalla > Configuración > Resolución de pantalla. En Mac OS: Vaya al Panel de control Monitores.
Ayuda y soporte

En caso de problemas en el acceso y/o contenido o necesidad de apoyo técnico, por favor, escribir a hedsoporte@pearson.com brindando la información necesaria para atender su caso: institución, username, producto y detalles del requerimiento (si es posible con captura de pantalla o video).

Las áreas de Customer Success de Pearson Higher Education estarán prestas para atender su solicitud.

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