*Nota: nuestros laboratorios basados en la web NO son compatibles con teléfonos inteligentes. Se requiere una tableta o computadora.
Beyond Labz funcionará mejor con velocidades de Internet de 5 MB/s o más. Nuestros laboratorios pueden funcionar técnicamente con anchos de banda más bajos, pero la experiencia puede ser deficiente al principio.
Si uno de los navegadores anteriores no funciona en su computadora, le recomendamos que pruebe otro de la lista
URL | Servicios |
https://gibbs.beyondlabz.com | La plataforma central de laboratorio virtual, contenido y laboratorios basados en html5 |
https://worksheets.beyondlabz.com | Hojas de trabajo de actividades |
https://auth-server.beyondlabz.com/
https://presets.beyondlabz.com/ https://user-api.beyondlabz.com/ | Iniciar sesión en el servicio de autenticación |
https://services.beyondlabz.com/install | Solo se necesita acceso una vez al descargar paquetes de laboratorio virtual de Física o Biología basados en el escritorio |
https://www.beyondlabz.com | Sitio web principal, incluye información sobre el producto, así como acceso al bot de soporte. |
https://beyondlabz.freshdesk.com/support | Dominio para artículos y vídeos de soporte |
Recomendamos utilizar Safari, Chrome o Edge para acceder a los laboratorios de escritorio.
Tenga en cuenta que no se puede utilizar el navegador Opera para ejecutar el Portal Beyond Labz.
Otros navegadores han experimentado problemas para acceder a nuestro sitio web o comunicarse con nuestra aplicación de conexión, por lo que si su navegador no funciona como espera, pruebe uno de los tres enumerados anteriormente.
No funcionará de manera confiable si está utilizando una versión Beta del sistema operativo. Utilice una versión general de producción de MacOS. Recomendamos encarecidamente estar actualizado con la versión pública más reciente de MacOS.
enga en cuenta que Labz no se ejecutará en un procesador Snapdragon/ARM, ya que son de 32 bits. Lamentablemente, no existe una solución alternativa para que los procesadores Snapdragon ejecuten programas de 64 bits. Nuestros laboratorios no son compatibles con sistemas de 32 bits. Recomendamos encarecidamente estar actualizado con la versión pública más reciente de Windows.
Para instalar Beyond Labz, es necesario que tenga privilegios o permisos de administrador en su computadora para poder instalar un programa. Una vez que esté instalado, no es necesario que inicie sesión como administrador.
Su computadora debe tener instalado un sistema operativo de 64 bits ("OS"). Si compró su computadora después de 2010, debería ser compatible con un sistema operativo de 64 bits (Windows 8.0, por ejemplo).
Nuestros laboratorios basados en navegador funcionan en cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluidas las Chromebooks. Actualmente, nuestros laboratorios basados en navegador son los laboratorios de las suites de Química, Química Orgánica y Biología.
Cuatro de nuestros módulos de Física están disponibles como laboratorios basados en navegador: Densidad, Calorimetría, Cuántica y Gases.
Si necesita Mecánica, Óptica o Circuitos, necesitará pedir prestada una computadora con Windows o Mac para poder acceder a las versiones descargadas de escritorio de esos laboratorios.
En caso de problemas en el acceso y/o contenido o necesidad de apoyo técnico, por favor, escribir a hedsoporte@pearson.com brindando la información necesaria para atender su caso: institución, username, producto y detalles del requerimiento (si es posible con captura de pantalla o video).
Las áreas de Customer Success de Pearson Higher Education estarán prestas para atender su solicitud.