MyLab & Mastering

Eliminar cookies y caché del navegador

En ocasiones la plataforma da errores de uso debido a las cookies y caché que se almacenan en tu navegador, en esos casos lo mejor es eliminarlas, aquí podrás encontrar los pasos para borrar cookies y caché de los navegadores más populares.

Ayuda y soporte

En caso de problemas en el acceso y/o contenido o necesidad de apoyo técnico, por favor, escribir a hedsoporte@pearson.com brindando la información necesaria para atender su caso: institución, username, producto y detalles del requerimiento (si es posible con captura de pantalla o video).

Las áreas de Customer Success de Pearson Higher Education estarán prestas para atender su solicitud.

CS logo blanco

¡Gracias por elegir Pearson!